为提升梧州市旅游行业总体服务水平和实力，完成好第十四届梧州国际宝石节的接待任务，梧州市旅游发展委员会于10月20日举办了“2017年梧州市旅游行业管理人员培训班”，威斯尼斯人wns8888官网版经济管理学院唐峰陵副教授应邀进行“酒店接待礼仪与个性化服务”讲座。
唐峰陵老师的讲座既有理论讲解，又密切联系实际，有针对性提出提升梧州旅游行业服务质量及旅游从业人员综合能力的对策。
据悉，参加此次培训的有梧州市各县（市、区）旅游局分管领导、旅游饭店中层以上管理人员及相关部门、院校专业教师共80余人。
[图、文：唐峰陵 审核：雷飞]
唐峰陵老师在授课中
唐峰陵老师指导学员实践操作
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